นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

1. บทนำ (Introduction)

แพลตฟอร์ม Ai Cut VDO ("เรา", "ระบบ", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานและตัวแทนจำหน่ายทุกท่าน เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายของ Meta Platform Terms (Facebook Graph API) และ TikTok Developer Terms of Service (Content Posting API) อย่างเคร่งครัด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม (Information We Collect)

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการให้บริการระบบโพสต์อัตโนมัติเท่านั้น ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ชื่อ-นามสกุล, ชื่อผู้ใช้ (Username), รหัสผ่านที่เข้ารหัส (Hashed Password), หมายเลขโทรศัพท์ และ LINE ID สำหรับการยืนยันตัวตนและการติดต่อ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อเพจและโซเชียลมีเดีย: หมายเลขไอดีเพจ (Facebook Page ID), ชื่อเพจ (Page Name), และโทเคนการเข้าถึงเพจ (Page Access Token) ที่ได้รับความยินยอมผ่านกระบวนการ OAuth Login ของ Meta
• ข้อมูลวิดีโอและแคปชั่น: ไฟล์วิดีโอที่ตัวแทนนำเข้าสู่ระบบ, ประวัติการเข้าคิวโพสต์, แคปชั่น และสถิติสถานะการโพสต์สำเร็จ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล (Purpose of Data Use)

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ท่านได้อนุญาตไว้เท่านั้น:

• ประมวลผลและอัปโหลดคลิปวิดีโอและแคปชั่นไปยังเพจ Facebook และบัญชี TikTok ที่ท่านมอบหมาย
• จัดคิวการโพสต์แบบหน่วงเวลาอัจฉริยะ (Smart Queue & Anti-Spam) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี
• คำนวณและสรุปผลงานส่วนแบ่งกำไร (Profit Sharing ฿40/คลิป) สำหรับตัวแทนจำหน่าย
• แจ้งเตือนความคืบหน้าและสถานะการโพสต์เข้าสู่กลุ่ม LINE ทางการของตัวแทน

4. การปฏิบัติตามกฎของ Meta Graph API & TikTok API

• การจำกัดสิทธิ์ (Scoped Permissions): เราขอเฉพาะสิทธิ์ที่จำเป็นในการจัดการเพจและโพสต์คอนเทนต์เท่านั้น (เช่น pages_manage_posts, pages_read_engagement)
• ไม่เปิดเผยหรือขายข้อมูล (No Selling or Sharing): เราจะไม่ขาย ส่งต่อ หรือให้บุคคลภายนอกเข้าถึง Page Access Token หรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยเด็ดขาด
• การแยกข้อมูลเด็ดขาด (Tenant Isolation): ระบบจัดเก็บข้อมูลแยกตามผู้ใช้ (Row-Level Security) สมาชิกแต่ละท่านจะมองเห็นเฉพาะเพจและวิดีโอของตนเองเท่านั้น ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลของผู้อื่นได้

5. การเพิกถอนสิทธิ์และการลบข้อมูล (User Data Deletion & Revocation)

ท่านมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ และสามารถดำเนินการเพิกถอนสิทธิ์หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา:

• เพิกถอนสิทธิ์ผ่าน Facebook: เข้าไปที่ Facebook > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า > การผสานรวมทางธุรกิจ (Business Integrations) > ค้นหาแอป Ai Cut VDO แล้วกดยกเลิกการอนุญาต
• การขอลบข้อมูลออกจากระบบ (Data Deletion Request): ท่านสามารถแจ้งขอลบข้อมูลบัญชี เพจ และไฟล์วิดีโอทั้งหมดออกจากระบบได้ทันที โดยติดต่อผู้ดูแลระบบผ่าน LINE: @894benxd หรือส่งอีเมลมายังข้อมูลติดต่อด้านล่าง ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวรภายใน 48 ชั่วโมง

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล (Data Retention & Security)

ฐานข้อมูลและโทเคนทั้งหมดได้รับการจัดเก็บในสภาพแวดล้อมที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ (Hot Auto-Backup) เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย และมีการเข้ารหัสการส่งผ่านข้อมูลผ่านโปรโตคอล HTTPS ตลอด 24 ชั่วโมง